Política de Envío

¿Cuándo se procesará mi pedido?

Procesamos los pedidos de lunes a viernes, los pedidos se procesarán de 1 a 3 días hábiles a partir de la fecha del pedido, exceptuando los días festivos que podría demorarse 1 día más.

Se enviarán desde nuestros almacenes en EEUU y Asia, ten en cuenta que no realizamos envíos los fines de semana.

¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi pedido?

Una vez que el pedido es procesado, llegará a la dirección que nos has proporcionado.

Los Tiempos Medios de envío son:

  • Envíos a España y EE.UU: 5 - 12 días hábiles
  • Envíos a Países de la Unión Europea: 12 - 20 días hábiles
  • Resto del mundo: 18 - 25 días hábiles

Todos nuestros envíos están asegurados y tienen un número de seguimiento que te facilitaremos después de efectuar el envío del pedido.

La agencia de transportes realizará 2 intentos de entrega en el domicilio indicado en el pedido.

En el caso de no poder contactar contigo tras 2 intentos de entrega, el paquete permanecerá en la delegación de destino hasta 15 días desde la fecha del último intento de entrega, para que puedas ir a recoger el paquete.

Transcurridos esos días y en caso de que no hayas pasado a recoger el paquete, será devuelto al proveedor.

En este caso, que el paquete sea devuelto porque la agencia de transporte no te haya localizado, serás tú mismo quien asuma los gastos de envío para su reenvío.

La dirección de entrega no podrá ser modificada en el caso de que el pedido ya haya sido enviado


¿Soy responsable de los gastos de aduana e impuestos?

Los precios mostrados en nuestro sitio están libres de impuestos en dólares estadounidenses, lo que significa que puedes estar obligado a pagar los derechos e impuestos una vez que recibas tu pedido.

Los impuestos de importación, aranceles y otros cargos aduaneros relacionados pueden ser cobrados una vez que tu pedido llega a su destino final, y son determinados por su oficina de aduanas local.

El pago de estos cargos e impuestos es su responsabilidad y no será cubierto por nosotros. No nos hacemos responsables de los retrasos causados por el departamento de aduanas de tu país.

Para obtener más detalles sobre los cargos, comuníquese con la oficina de aduanas local.